Industrialiser l'IA générative pour les fonctions Support

Secteur : Grand groupe industriel

Résumé exécutif

Heliora Partners a accompagné un grand groupe industriel dans la définition de sa stratégie d'intelligence artificielle générative et le déploiement progressif d'assistants IA sécurisés pour les fonctions support.

Contexte

Le groupe souhaitait valoriser un patrimoine documentaire réparti entre plusieurs directions afin d'améliorer la productivité tout en garantissant la confidentialité des données.

Enjeux

  • Déployer des assistants IA métiers
  • Valoriser les connaissances internes
  • Sécuriser les données sensibles
  • Structurer la gouvernance IA
  • Accompagner les collaborateurs

Notre accompagnement

Heliora Partners est intervenu sur le cadrage stratégique, la priorisation des cas d'usage, la définition de l'architecture RAG, la gouvernance des données, le pilotage du programme et la conduite du changement.

Expertises mobilisées

  • Intelligence Artificielle & Performance
  • Agents IA
  • LLM
  • Architecture RAG
  • Gouvernance des données
  • Pilotage de programmes
  • Conduite du changement

Valeur apportée

La plateforme IA permet désormais un accès rapide à une information fiable dans un cadre sécurisé et gouverné.

Résultats

  • Déploiement progressif d'assistants IA
  • Recherche documentaire accélérée
  • Productivité accrue
  • Gouvernance IA renforcée
  • Adoption des nouveaux usages